Terminos generales de servicio y privacidad
Condiciones generales
Política de privacidad: Recopilación de datos y LOPD.
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En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal, en cualquier momento, tendrás el derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición a todos tus datos personales incluidos en los distintos formularios de alta. Para ejercitar esta facultad, deberás enviar un email a info@latiendadeblanca.com o bien por correo postal a Julio García Ibáñez, indicando tu nombre, apellido(s) y email de usuario.
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A menos que en la presente Política de privacidad se establezca lo contrario, NO venderemos ni revelaremos tus datos personales a terceros sin la recepción previa de tu consentimiento, excepto en caso de que la ley o el cumplimiento de las finalidades estipuladas en la presente Política de privacidad así lo requieran.
- Cookies
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TÉRMINOS DE SERVICIO
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Cualquier nueva aplicación o herramientas que se añaden a la tienda actual también estarán sujetos a los Términos de Servicio. Usted puede revisar la versión más actualizada de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho a actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estas Condiciones del servicio mediante la publicación de actualizaciones y / o cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar esta página periódicamente para los cambios. El uso continuado de o el acceso a la página web después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.
Nuestra tienda se encuentra alojado en Shopify Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite vender nuestros productos y servicios.
SECCIÓN 1 - TÉRMINOS tienda en línea
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Un incumplimiento o violación de cualquiera de las condiciones darán lugar a una terminación inmediata de sus servicios.
SECCIÓN 2 - CONDICIONES GENERALES
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Usted entiende que su contenido (no incluir información de tarjeta de crédito), puede ser transferido sin encriptar e involucrar (a) transmisiones a través de varias redes; y (b) cambios para ajustarse y adaptarse a los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos. información de tarjeta de crédito siempre está cifrada durante la transmisión a través de redes.
Usted se compromete a no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte del Servicio, uso del Servicio o acceso al Servicio o cualquier contacto en el sitio web a través del cual se presta el servicio, sin el permiso expreso y por escrito por nosotros .
Los títulos utilizados en este acuerdo se incluyen sólo para conveniencia y no se limita o afecta a estos Términos.
SECCIÓN 3 - exactitud, integridad y oportunidad de la información
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SECCIÓN 4 - MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS
Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho en cualquier momento, modificar o interrumpir el Servicio (o cualquier parte o contenido de éste) sin previo aviso en cualquier momento.
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SECCIÓN 5 - productos o servicios (si es aplicable)
Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y están sujetas a devolución o cambio, sólo de acuerdo a nuestra política de devoluciones.
Hemos hecho todo lo posible para mostrar la mayor precisión posible los colores y las imágenes de los productos que aparecen en la tienda. No podemos garantizar que la pantalla del monitor de la computadora de cualquier color será exacta.
Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, para limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho en una base de caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de los productos o servicios que ofrecemos. Todas las descripciones de productos o precios de los productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a la sola discreción de nosotros. Nos reservamos el derecho a retirar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de cualquier producto o servicio hecho en este sitio es nulo donde esté prohibido.
No garantizamos que la calidad de los productos, servicios, información u otro material comprado u obtenido por usted cumplirá con sus expectativas, o que se corregirán los errores en el servicio.
SECCIÓN 6 - exactitud de la facturación e información de cuenta
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido con nosotros. Podemos, a nuestra discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito, y / o pedidos que utilizan la misma facturación y / o dirección de envío. En el caso de que hacemos un cambio o cancelar un pedido, podemos intentar notificarle poniéndose en contacto con el e-mail y / o dirección de facturación / número de teléfono proporcionado en el momento de hacer el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir las órdenes que, a nuestro juicio, parecen estar colocado por los distribuidores, revendedores o distribuidores.
El usuario acepta proporcionar compra actual, completa y exacta e información de cuenta para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Usted se compromete a actualizar rápidamente su cuenta y otra información, incluyendo su dirección de correo electrónico y números de tarjetas de crédito y fecha de caducidad, por lo que podemos completar sus transacciones y en contacto con usted cuando sea necesario.
Para más detalles, consulte nuestra política de devoluciones.
SECCIÓN 7 - herramientas opcionales
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Usted reconoce y acepta que nosotros proporcionamos el acceso a este tipo de herramientas “tal cual” y “según disponibilidad” sin ningún tipo de garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo y sin ningún respaldo. No tendremos ninguna responsabilidad alguna derivada de o relacionada con el uso de herramientas opcionales de terceros.
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SECCIÓN 8 - Vínculos de terceros
Ciertos contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales de terceros.
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SECCIÓN 9 - Comentario del usuario, REACCIÓN Y OTRAS PRESENTACIONES
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El usuario acepta que sus comentarios no violará ningún derecho de terceros, incluyendo los derechos de autor, marca registrada, la privacidad, la personalidad u otro derecho personal o de propiedad. Asimismo, acepta que sus comentarios no contendrán material difamatorio o ilegal, abusivo u obsceno, o contiene ningún virus informático u otro software malicioso que podría afectar en modo alguno el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado. El usuario no puede utilizar una dirección de correo electrónico falsa, pretender ser alguien que no sea usted mismo, o de lo contrario nosotros o inducir a error a terceros en cuanto al origen de las observaciones. Usted es el único responsable de cualquier comentario que haga y su exactitud. No asumimos ninguna responsabilidad y no asume ninguna responsabilidad por cualquier comentarios enviados por usted o cualquier tercero.
SECCIÓN 10 - INFORMACIÓN PERSONAL
El envío de información personal a través de la tienda está gobernado por nuestra política de privacidad. Para ver nuestra política de privacidad.
SECCIÓN 11 - errores, inexactitudes y omisiones
De vez en cuando puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contiene errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan relacionarse con las descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, los gastos de envío del producto, tiempos de tránsito y la disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir los errores, inexactitudes u omisiones y de cambiar o actualizar la información o cancelar pedidos si alguna información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de que haya enviado su orden) .
No asumimos ninguna obligación de actualizar, modificar o aclarar la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, incluyendo, sin limitación, información sobre precios, excepto cuando sea requerido por la ley. No se especifica la fecha de actualización o aplicada en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado actualizar, debe tomarse para indicar que toda la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado ha sido modificada o actualizada.
Sección 12 - Usos prohibidos
Además de otras prohibiciones como se establece en las Condiciones del servicio, que está prohibido el uso del sitio o de su contenido: (a) para cualquier propósito ilegal; (B) para solicitar a otros para realizar o participar en cualquier acto ilegal; (C) para viola ninguna, reglamentos provinciales o estatales, reglas, leyes u ordenanzas locales internacionales, federales; (D) infringen o violan los derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de terceros; (E) de acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, desacreditar, intimidar, o discriminar por razones de género, orientación sexual, religión, origen étnico, raza, edad, origen nacional o discapacidad; (F) presentar información falsa o engañosa; (G) para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que sea o pueda ser utilizado en cualquier forma que pueda comprometerse la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet; (H) para obtener o rastrear la información personal de los demás; (I) para correo no deseado, phish, Pharm, pretexto, araña, arrastre, o raspar; (J) para cualquier propósito obsceno o inmoral; o (k) para interferir con o eludir las características de seguridad del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet. Nos reservamos el derecho de suspender el uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado a que viola cualquiera de los usos prohibidos.
SECCIÓN 13 - Exención de responsabilidad de las garantías; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
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SECCIÓN 15 - NULIDAD
En el caso de que cualquier disposición de estas Condiciones del servicio se determina que es ilegal, nula o inejecutable, dicha disposición no obstante ser exigible en la medida en que lo permita la legislación aplicable, y la parte no exigible se considerará que se separarán de estas Condiciones de servicio, dicha determinación no afectará la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.
SECCIÓN 16 - TERMINACIÓN
Las obligaciones y responsabilidades de las partes haya efectuado con anterioridad a la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación de este acuerdo a todos los efectos.
Estas Condiciones del servicio son efectivos a menos que y hasta que sea terminado por usted o por nosotros. Usted puede terminar estos Términos de Servicio en cualquier momento mediante una notificación de que ya no desea utilizar nuestros servicios, o cuando se deja de usar nuestro sitio.
Si a nuestro juicio fallas, o que sospecha que ha fallado, para cumplir con cualquier término o disposición de estas Condiciones de servicio, también podemos terminar este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso y usted seguirá siendo responsable de todas las cantidades adeudadas hasta e incluyendo la fecha de terminación; y / o en consecuencia puede negar el acceso a los Servicios (o cualquier parte del mismo).
SECCIÓN 17 - ACUERDO TOTAL
Nuestro fracaso para ejercer o hacer valer cualquier derecho o disposición de estas Condiciones del servicio no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición.
Estas Condiciones del servicio y las políticas o reglas de operación publicadas por nosotros en este sitio o en relación con el Servicio constituyen el acuerdo completo y el entendimiento entre usted y nosotros y gobiernan su uso del Servicio y reemplaza cualquier anteriores o actuales acuerdos, las comunicaciones y propuestas, ya sea oral o escrita, entre usted y nosotros (incluyendo, pero no limitado a, cualquier versión previa de los Términos de Servicio).
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estas Condiciones del servicio no serán interpretadas en contra del grupo de redacción.
SECCIÓN 18 - LEY
Estas Condiciones del servicio y los acuerdos separados mediante el cual le proporcionamos servicios se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de Valencia ES.
SECCIÓN 19 - CAMBIOS A CONDICIONES DE SERVICIO
Usted puede revisar la versión más actualizada de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estas Condiciones del servicio mediante la publicación de las actualizaciones y los cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar nuestro sitio web periódicamente para los cambios. El uso continuado de o el acceso a nuestro sitio Web o el Servicio después de la publicación de cualquier cambio en estas Condiciones de servicio implica la aceptación de dichos cambios.
SECCIÓN 20 - INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las preguntas sobre las condiciones de servicio deben ser enviadas a nosotros a: info@latiendadeblanca.com
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En La Tienda de Blanca queremos que estés siempre satisfecho con nuestro servicio. Por ello, te facilitamos varios métodos para efectuar la devolución de un pedido que pudiera no ajustarse a tus necesidades.
Posibles casos de devolución o desistimiento:
- El producto tiene un defecto o ha sido dañado durante el transporte:
Estos productos deben ser devueltos por el comprador de forma que estén protegidos, incluyéndose dentro de una caja o bolsa protectora. La Tienda de Blanca correrá con todos los gastos de envío por la entrega y devolución del producto.
La Tienda de Blanca pone a disposición del comprador nuestra empresa de transporte para la retirada de la mercancía, de manera totalmente gratuita. Si el comprador desea devolver la mercancía con una empresa de transporte distinta de la propuesta por La Tienda de Blanca, y la empresa de transporte seleccionada por el comprador ofrece tarifas superiores, el comprador asumirá la diferencia del coste de transporte.
Cuando el producto se haya dañado durante el transporte necesitamos que nos lo comuniques telefónicamente el mismo día que recibas la mercancía y que anotes la incidencia en el albarán de entrega del trasportista.
Antes de abrir ningún producto, verifica que el embalaje coincide con el que solicitaste: (modelo, color, medida, acabado, etc...), haciendo una reclamación inmediata, en caso de que haya alguna anomalía. Si detectas alguna anomalía antes de abrir el producto, te rogamos que no abras el precinto ni el embalaje del mismo.
- Desistimiento:
De acuerdo a lo establecido en la legislación española, el cliente dispone del Derecho de Desistimiento, en virtud del cual podrá devolver el producto recibido si comprueba que no se ajusta a sus expectativas.
El ejercicio de este derecho de desistimiento tendrá que realizarse en un plazo máximo de 14 días naturales a partir de su recepción. Para poder ejercer este derecho, el producto deberá encontrarse en perfectas condiciones y conservar todas las piezas.
El reembolso del importe de la compra se efectuará una vez haya sido comprobado el estado de la mercancía, a través del mismo medio de pago utilizado por el comprador y, en todo caso, en un máximo de 14 días naturales desde la recepción fehaciente de la solicitud de desistimiento, siempre y cuando sea La Tienda de Blanca quien gestione la recogida del artículo. En caso de que el comprador devuelva el artículo a través de una empresa de transportes de su elección, el plazo de 14 días comenzará a computar desde que La Tienda de Blanca tenga conocimiento efectivo del envío de la mercancía o, en su defecto, desde la recepción del artículo.
Los gastos de devolución derivados del ejercicio del derecho de desistimiento, serán por cuenta del comprador.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá notificarnos a La Tienda de Blanca teléfono +34 693766363 y dirección de email info@latiendadeblanca.com, su decisión de desistir de la compra efectuada, a través de una declaración inequívoca, mediante carta remitida por correo postal, por fax o mediante correo electrónico. Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.
"Modelo de formulario de desistimiento"
Según lo establecido en el artículo 103 d) y e) no se admitirá el ejercicio del derecho de desistimiento sobre productos que puedan deteriorarse o caducar con rapidez. y/o sobre productos precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
En caso de que los productos no lleguen en perfectas condiciones por causas imputables al Consumidor La Tienda de Blanca se reserva el derecho a abonar una cantidad inferior por su pedido en base a la depreciación del valor del producto.
- Si aún no has recibido el pedido:
Si todavía no has recibido el pedido y deseas cancelarlo o modificarlo, solo tienes que informarnos de los cambios que quieres realizar, sin que esto suponga ningún coste para ti en caso de que tu pedido aún no haya sido tramitado.
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